Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

3. Pliki cookies

Serwis BusNa9.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę.

3.1. Rodzaje cookies

3.2. Zarządzanie zgodą

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner z prośbą o zgodę na cookies analityczne i marketingowe. Cookies analityczne i marketingowe nie są instalowane bez Twojej wyraźnej zgody (Google Consent Mode v2).

Możesz w każdej chwili zmienić swoją decyzję — wystarczy usunąć dane strony w ustawieniach przeglądarki. Przy następnej wizycie baner pojawi się ponownie.

3.3. Jak wyłączyć cookies w przeglądarce

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Cookies
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi stron
• Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn

4. Google Tag Manager i Google Analytics 4

Korzystamy z Google Tag Manager (GTM) do zarządzania kodami śledzenia oraz Google Analytics 4 (GA4) do analizy ruchu na stronie.

• GTM sam w sobie nie zbiera danych osobowych — służy jedynie do ładowania tagów.
• GA4 zbiera dane o wizytach (strony, czas sesji, źródło ruchu) w formie zanonimizowanej.
• Dane GA4 są przetwarzane na serwerach Google w UE (region danych: Unia Europejska).
• Zarówno GTM, jak i GA4 uruchamiają się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Więcej informacji: Polityka prywatności Google

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Google LLC — w ramach usług analitycznych (GA4), na podstawie Twojej zgody
• Dostawca hostingu (sax.pl / H88 S.A.) — przechowywanie danych na serwerze
• Dostawca poczty e-mail — wysyłka potwierdzeń rezerwacji

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych.

6. Okres przechowywania danych

• Dane rezerwacyjne: przez okres realizacji usługi + 5 lat (obowiązek podatkowy)
• Dane kontaktowe: do czasu rozpatrzenia zapytania, maks. 12 miesięcy
• Dane analityczne (GA4): maksymalnie 14 miesięcy (ustawienie GA4)
• Logi serwera: do 12 miesięcy

7. Twoje prawa (RODO)

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zapytać, jakie dane o Tobie przetwarzamy
• Prawo do sprostowania — jeśli Twoje dane są nieprawidłowe
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie (np. na cookies)

Aby skorzystać z tych praw, napisz na halo@busna9.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:

• Szyfrowanie połączenia (HTTPS/TLS)
• Bezpieczne przechowywanie haseł (bcrypt)
• Nagłówki bezpieczeństwa HTTP (X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy)
• Regularne audyty bezpieczeństwa

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze dokumentu.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:

• E-mail: halo@busna9.pl
• Telefon: +48 692 824 597
• Adres: ul. Spacerowa 38, 32-440 Harbutowice